【配送について】

■発送方法

安心してお取引をしていただけるよう、すべて「追跡可能な配送方法」を設定しております。

発送後に追跡番号をお知らせしますので、配送状況をご確認いただけます。

■発送日

ご入金日から起算して、各ページに記載の日数以内に発送いたします。

複数点をご注文の場合は、通常よりお時間をいただくことがあります。その際はご注文後にメッセージでお知らせいたしますので、ご確認をお願いいたします。

■急ぎのご注文

ご希望の到着日がある場合は、ご注文前にご相談ください。可能な範囲で対応いたしますが、ご希望に添えないこともございますのでご了承ください。

【キャンセル・返品について】

当ショップは基本的に受注制作のため、ご注文確定後のキャンセルは原則お受けできません。

どうしても変更・キャンセルを希望される場合は、発送前に限り対応させていただきますので、お早めにご相談ください。

■キャンセル・返品をお受けできないケース

・配送遅延によるトラブル（希望日までに届かなかった等）

・作品到着後のお客様都合（イメージ違いなど）による返品

■商品不備の対応

万が一、届いた商品に不備があった場合は到着後3日以内にご連絡ください。詳細を確認のうえ対応いたします。

■未入金により自動キャンセルとなるケース

コンビニ決済のお支払い期日は「注文から3日以内」に設定されています。

期日内にご入金が確認できない場合、システムによりご注文が自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

■ご連絡が取れない場合のキャンセル

ご注文時の選択内容や確認事項について、こちらからご連絡を差し上げる場合がございます。

返信のない状態が続き、発送の準備が難しい場合（目安として５日ほど）、こちらでご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

連絡はご注文時に登録されたメールアドレス宛にお送りしますので、お手数ですが受信設定や迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。

最後までお読みいただきありがとうございました。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。