FAQ

A.当サイトの 「CONTACT」 からいただいたお問い合わせや、ご注文時の「備考欄」にご記入いただいたご質問などにつきましては、ご登録のメールアドレス宛に返信させていただきます。
もし返信メールが届いていないという場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もありますので、お手数ですが一度ご確認をお願いいたします。
その他、InstagramのDMから直接メッセージをお送りいただくこともできますので、お好きな方法でお気軽にお問い合わせくださいませ。

A.まずはご相談いただければ幸いです。
ご希望の具体的なサイズを伺い、変更可能かどうかご回答させていただきます。
なお、ペットサイズから人間サイズへの変更など、大幅なサイズ変更はお引き受けできない場合が多いので予めご了承くださいませ。

A.こちらにつきましても、まずはご相談ください☺
可能な範囲でご希望のカラーに合う素材をご提案いたします。
画像をお送りし、色味をご確認いただいたうえで制作を進めさせていただきます。

A.可能な範囲で対応させていただきますが、他のお客様のご注文もあり、発送日を早めるのが難しい場合もございます。
また、お急ぎの場合は配送方法をクリックポストにご指定いただくことで、普通郵便よりも早くお受け取りいただけますので、こちらもご検討くださいませ。